Enquête 2025 sur l'utilisation des moyens de paiement par les particuliers en Suisse
La Banque nationale suisse (BNS) réalise actuellement une nouvelle enquête sur l'utilisation des moyens de paiement par les particuliers en Suisse.
L'enquête vise à obtenir des informations sur le comportement de la population résidente en matière de paiements et à suivre au fil du temps les changements qui interviennent dans l'utilisation des différents moyens de paiement. Les questions posées portent notamment sur les motifs présidant au choix du moyen de paiement, sur l'acceptation des différents instruments dans les points de vente et sur l'utilisation de nouveaux modes de paiement.
Caractéristiques de l'enquête
L'enquête se déroule en deux étapes:
- Questionnaire à remplir sur les moyens de paiement disponibles et sur les habitudes de paiement;
- Journal à tenir pendant une semaine, dans lequel sont consignés les paiements quotidiens.
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- Méthode: Entretiens téléphoniques assistés par ordinateur (computer assisted telephone interview) ou entretiens en ligne assistés par ordinateur (computer assisted web interview)
- Journal des paiements: Journal sur papier ou en ligne (navigateur ou application)
- Population: Population résidente âgée d'au moins 15 ans et assimilée linguistiquement
- Échantillonnage: Échantillon aléatoire stratifié au niveau des personnes, à partir du cadre d'échantillonnage de l'Office fédéral de la statistique (OFS)
- Dédommagement: Petit cadeau BNS et bonification de 50 francs
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En sa qualité de banque centrale indépendante, la BNS conduit la politique monétaire du pays. Conformément à la loi qui la régit, la BNS est également chargée de garantir l'approvisionnement de la Suisse en numéraire, ainsi que de faciliter et d'assurer le bon fonctionnement des systèmes de paiement sans numéraire. En remplissant ces deux tâches, elle crée les conditions nécessaires pour permettre à la population de choisir en toutes circonstances le moyen de paiement qui lui paraît le plus adéquat.
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L'enquête de 2025 est réalisée par la BNS en collaboration avec l'institut de sondage YouGov Suisse. Vous trouverez des informations complémentaires concernant cet institut sur le site www.yougov.ch.
YouGov Suisse soutient la BNS dans l'élaboration des caractéristiques de l'enquête et des instruments correspondants, et prend en charge la conduite effective de l'enquête.