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Sondaggio sui mezzi di pagamento presso le imprese 2025

Nella primavera del 2025 la Banca nazionale svizzera (BNS) ha condotto il suo terzo sondaggio sui mezzi di pagamento presso le imprese in Svizzera.

A essere intervistate a titolo rappresentativo sono circa 2000 aziende di ogni dimensione e regione linguistica operanti in determinati settori. In aggiunta vengono interpellate separatamente anche alcune grandi imprese del commercio al dettaglio e aziende del trasporto pubblico in merito all'accettazione dei vari strumenti di pagamento. Queste hanno generalmente parecchi punti di contatto quotidiano con la popolazione e rivestono perciò particolare importanza nell'ambito dei pagamenti di tutti i giorni.

L'indagine fornisce alla BNS importanti indicazioni circa l'accettazione e l'utilizzo dei mezzi di pagamento da parte degli operatori economici e la supporta nell'adempimento dei compiti istituzionali relativi all'approvvigionamento del numerario e al circuito dei pagamenti senza contante.

Metodologia

  • Metodo

    Compilazione di un questionario online (Computer Assisted Web Interview, CAWI).

    Popolazione statistica

    • Campione rappresentativo: aziende che offrono beni e servizi per il fabbisogno quotidiano.
    • Campione selezionato: grandi imprese del commercio al dettaglio e aziende del trasporto pubblico.

    Procedura di campionamento

    • Campione rappresentativo: estratto dalla base di campionamento utilizzata dall'Ufficio federale di statistica per le rilevazioni relative alle imprese.
    • Campione selezionato: definito sulla base delle quote di mercato.

    Periodo di rilevamento

    Da metà maggio a metà luglio 2025.

  • La Banca nazionale svizzera (BNS) conduce quale banca centrale indipendente la politica monetaria del Paese. Ai sensi della Legge sulla Banca nazionale è chiamata a garantire l'approvvigionamento del circolante in Svizzera nonché ad agevolare e assicurare il corretto funzionamento dei sistemi di pagamento senza contante. Con l'assolvimento di questi compiti, la BNS crea i presupposti fondamentali affinché la popolazione possa optare di volta in volta per il mezzo di pagamento preferito.

  • Per la conduzione dell'inchiesta la BNS collabora con l'istituto di ricerca Intervista AG. Ulteriori informazioni sull'istituto sono disponibili (in francese, tedesco e inglese) sul sito www.intervista.ch.

  • Per eventuali domande inerenti al questionario è disponibile la hotline dell'istituto Intervista AG +41 31 511 39 99, attiva dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 17.00. In alternativa è possibile contattare l'istituto all'indirizzo di posta elettronica unternehmensbefragung@intervista.ch.

    Per informazioni inerenti al contenuto del sondaggio è possibile rivolgersi a persone di riferimento della BNS, raggiungibili al numero +41 58 631 00 00.

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