Enquête sur l'utilisation des moyens de paiement par les entreprises
La Banque nationale suisse (BNS) réalise régulièrement une enquête sur l'utilisation des moyens de paiement par les entreprises en Suisse. L'objectif est de collecter des données sur l'acceptation et l'utilisation des moyens de paiement, l'évolution de l'approvisionnement en numéraire et le trafic des paiements sans numéraire.
L'enquête est menée auprès de deux échantillons d'entreprises qui jouent au quotidien un rôle important dans le trafic des paiements. Un échantillon large est sondé tous les deux ans. Il se compose d'environ 2 000 entreprises de toutes tailles, qui représentent l'ensemble des régions linguistiques de la Suisse et sont actives dans les principales branches de l'économie helvétique. Un échantillon restreint est interrogé chaque année. Il rassemble des entreprises du commerce de détail, de la restauration, des transports publics et d'autres branches des services (telles que les salons de coiffure, instituts de beauté et entreprises de nettoyage à sec).
Les résultats de l'enquête aident la BNS à accomplir ses tâches légales dans l'approvisionnement en numéraire et le trafic des paiements sans numéraire.
Des informations détaillées sur la méthode utilisée figurent à la rubrique "Caractéristiques de l'enquête", ainsi qu'en annexe de chaque rapport d'enquête.
Rapports
Autres graphiques
Les graphiques présentent les résultats les plus récents pour chaque question; les années de collecte varient selon le sujet.
Méthode
Méthode
Enquête en ligne (computer assisted web interview, CAWI)
Population
Entreprises qui sont chaque jour en contact direct avec la clientèle et jouent de ce fait un rôle important dans le trafic des paiements.
- Échantillon large: fournisseurs de biens et de services de consommation courante. Il s'agit d'entreprises actives dans les branches suivantes (classification NOGA): commerce (G); hébergement et restauration (I); administration publique et défense; sécurité sociale obligatoire (P); arts, sports et activités récréatives (S); autres activités de services (T).
- Échantillon restreint: entreprises du commerce de détail, de la restauration, des transports publics et d'autres branches des services (telles que les salons de coiffure, instituts de beauté et entreprises de nettoyage à sec) détenant une part de marché importante.
Échantillonnage
- L'échantillon large est conçu selon le cadre qu'utilise l'Office fédéral de la statistique pour les enquêtes auprès des entreprises.
- L'échantillon restreint se compose d'entreprises sélectionnées sur la base de la part de marché qu'elles détiennent dans leur branche.
Durée de l'enquête
De mi-mai à fin juillet
Éditions de l'enquête
- Sondage auprès de l'échantillon large: 2021, 2023, 2025
- Sondage auprès de l'échantillon restreint: 2024, 2025, 2026
En sa qualité de banque centrale indépendante, la Banque nationale suisse (BNS) conduit la politique monétaire du pays. Conformément à la loi qui la régit, la BNS est également chargée de garantir l'approvisionnement de la Suisse en numéraire, ainsi que de faciliter et d'assurer le bon fonctionnement des systèmes de paiement sans numéraire. En remplissant ces deux tâches, elle crée les conditions nécessaires pour permettre à la population de choisir en toutes circonstances le moyen de paiement qui lui paraît le plus adéquat.
La BNS a fait appel à l'institut d'études de marché Intervista pour réaliser l'enquête. Vous trouverez des informations complémentaires concernant cet institut sur le site www.intervista.ch.
Pour toute demande concernant le questionnaire, vous pouvez contacter le service de téléassistance d'Intervista AG au +41 31 511 39 23, du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 17 h 00. Vous pouvez également envoyer un courriel à Intervista AG à l'adresse unternehmensbefragung@intervista.ch.
Si vous avez des questions à propos du contenu de l'enquête, vous pouvez contacter la BNS au +41 58 631 00 00.