Nessuna azienda può escludere del tutto il verificarsi di irregolarità, qualunque ne sia l'origine o la natura. Per questo la Banca nazionale svizzera (BNS) si è dotata di un sistema che le permette di raccogliere segnalazioni di irregolarità e infrazioni tramite vari canali.

La BNS offre anche a persone non più alle proprie dipendenze la possibilità di comunicare presunte irregolarità. Fra queste rientrano ad esempio violazioni di leggi e di regole interne (Codice di condotta, regolamenti e direttive), ovvero violazioni commesse da collaboratori e collaboratrici in relazione all'attività lavorativa svolta alla BNS o da terzi nei loro rapporti con la BNS. Le segnalazioni sono utili a prevenire o a rilevare quanto prima eventuali infrazioni. Quando queste vengono affrontate apertamente si creano opportunità di apprendimento e miglioramento, e in futuro i rischi possono essere ridotti.

Le segnalazioni sono trattate e, ove necessario, indagate dall'unità organizzativa (UO) Compliance. Qualora vi sia motivo di ritenere che collaboratori o collaboratrici dell'UO Compliance abbiano un ruolo nei fatti segnalati o siano in altro modo in conflitto di interesse, le irregolarità devono essere comunicate a mezzo posta al o alla presidente del Comitato di verifica.

In ogni caso, la BNS adotta le precauzioni necessarie a escludere la possibilità di risalire all'identità della persona segnalante. Sono fatti salvi gli obblighi di fornire informazioni sanciti per legge o decisi dalle autorità. La segnalazione può avvenire anche in forma anonima.

Le persone che non lavorano più alla BNS possono utilizzare i seguenti canali per le segnalazioni:

• Telefono: +41 58 631 31 31 (servizio attivo dal lunedì al venerdì, dalle 08.30 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.00)
• E-mail: regelverstoss@snb.ch
• Per posta: Personale/Riservato, Banca nazionale svizzera, Direzione UO Compliance, Börsenstrasse 15, Casella postale, 8022 Zurigo o, in presenza dei suddetti conflitti di interesse: Personale/Riservato, Presidente del Comitato di verifica della Banca nazionale svizzera, Börsenstrasse 15, Casella postale, 8022 Zurigo

 

Maggiori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili alla pagina web della BNS (La protezione dei dati alla Banca nazionale svizzera). Si avvisa che i dati trasmessi per e-mail o tramite Internet non sono protetti.