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Organisation – Infrastructure pour la distribution et la reprise
La distribution et la reprise des billets de banque s’effectuent par l’intermédiaire du réseau des services de caisse de la BNS. Ce réseau comprend les deux comptoirs de la BNS (les sièges de Berne et de Zurich) et 14 agences en Suisse.
Les deux comptoirs constituent les plus grandes unités du réseau d’approvisionnement en numéraire suisse. Ils disposent de capacités de traitement et de stockage et sont responsables de l’approvisionnement en numéraire de leurs régions ainsi que des agences subordonnées.
Les agences sont des caisses gérées par des banques cantonales pour le compte de la BNS. Elles sont responsables de la distribution et de la reprise du numéraire dans leur région et ont des capacités limitées de traitement et de stockage du numéraire, contrairement aux comptoirs susmentionnés de la BNS.
Relations banque-client
Un client de la BNS ne peut pas se présenter comme offreur et comme demandeur de la même coupure. Par exemple, il ne peut pas simultanément rendre des billets de 100 francs et en redemander. La BNS lui impose donc un tri préalable. Le client doit réutiliser les billets d’une même coupure qu’il a encaissés, et ne transmettre que l’excédent à la BNS. Ainsi, la BNS évite que ses clients ne se déchargent sur elle du travail de tri qui leur incombe. Certains clients confient ce tri préalable à des sociétés spécialisées.
Nombre de billets distribués et repris
Le nombre des billets distribués et repris chaque année par la BNS est très élevé. En 2011, 470 millions de billets sont sortis de la BNS et 452 millions y sont rentrés. Si l’on considère qu’il y a environ 337 millions de billets en circulation, chacun est revenu en moyenne 1.3 fois à la BNS en 2011, ce qui est légèrement inférieur à la moyenne (1.50 fois) observée sur une longue période. L’illustration ci-dessous montre que le nombre de retours annuels diffère selon les coupures. Dans l’absolu, les grosses coupures retournent plus souvent à la BNS que les petites.
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